垦利区不动产登记中心积极参加礼仪培训,提升窗口服务质量
发布日期:2017-06-15 浏览次数: 字号:[ ]

 

为进一步提升服务意识,转变服务观念,提升窗口服务质量,近日,垦利区不动产登记中心积极参加区政府组织的礼仪培训学习。 

培训内容分为“知识讲座”和“情景演练”两部分,培训过程中,专业老师为大家详细讲解了为群众服务注意事项、语言规范、群众心理及应对措施等,理论知识讲解之后,老师还选取了多个场景,进行了生动的演示。通过这次学习,提升了窗口工作人员的服务意识,大家纷纷表示,在今后的工作中,一定会将所学到知识运用到实际中去,不断总结,进一步提升服务质量。

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